Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de gestoría y asesoría de Asesores ICA S.L., conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y a la Ley 3/2014.
Objeto y ámbito
Las presentes condiciones se aplican a la prestación de servicios de gestoría y asesoría mediante herramientas digitales que Asesores ICA ofrece a sus clientes. Pueden contratarse como servicio continuado (packs mensuales o trimestrales) o como encargo puntual. La contratación se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto y aporta la documentación necesaria para iniciar el servicio.
Presupuesto previo
Antes de comenzar cualquier trabajo entregamos un presupuesto por escrito que detalla el alcance del servicio, la cuota o el importe, la forma de pago y aquello que no está incluido. El presupuesto es gratuito y no obliga al cliente. Solo cuando lo acepta expresamente se inicia la prestación. Si durante la relación surge un trabajo no previsto, se comunica y se presupuesta de forma separada antes de realizarlo.
Precios, facturación e IVA
Los precios publicados en el sitio son orientativos y no incluyen el IVA. Cuando resulte aplicable, se añadirá el tipo general del 21 % u otro que legalmente corresponda. La facturación se emite con la periodicidad acordada: mensual en los packs de cuota, por servicio en los encargos puntuales. El pago se realiza por transferencia o por el medio pactado, dentro del plazo que figura en la factura. Los gastos de gestión ajenos, tasas y aranceles que pudieran devengarse se repercutirán con su justificante.
Obligaciones del cliente
- Facilitar la documentación veraz y completa necesaria para la gestión.
- Comunicar con antelación cualquier circunstancia que afecte a sus obligaciones.
- Respetar los plazos de entrega de información acordados.
- Abonar las facturas en el plazo pactado.
- Mantener actualizados sus datos de contacto y, en su caso, sus autorizaciones.
El retraso en la entrega de documentación puede impedir el cumplimiento de plazos legales. En tal caso, Asesores ICA queda liberado de responsabilidad por las consecuencias derivadas de esa demora.
Obligaciones de Asesores ICA
Nos comprometemos a prestar el servicio con la diligencia propia del oficio, a guardar la confidencialidad de la información, a cumplir los plazos dentro de lo que permita la documentación recibida y a informar al cliente de las incidencias relevantes. Nuestro servicio no incluye la representación procesal ante tribunales ni actuaciones reservadas por ley a otros profesionales; cuando un asunto lo requiera, se lo indicaremos y, si procede, lo coordinaremos con quien corresponda.
Derecho de desistimiento
Cuando el cliente sea consumidor y la contratación se realice a distancia, dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legalmente previstas. En particular, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor, ni a aquellos en que la ejecución haya comenzado con consentimiento previo y expreso del consumidor y con conocimiento de que, una vez prestado el servicio por completo, pierde su derecho de desistimiento. Tampoco se aplica a los servicios cuya naturaleza implique la realización de gestiones ante la administración que, por su propia naturaleza, no admiten devolución una vez iniciadas. Cuando el desistimiento sea posible, basta con comunicarlo por escrito a [email protected] antes de que venza el plazo.
Responsabilidad
Asesores ICA responde de los daños que se deriven de un incumplimiento imputable a su actuación, dentro de los límites legales. No se responsabiliza de los resultados de procedimientos cuya decisión corresponde a la administración o a terceros, ni de las consecuencias de datos inexactos facilitados por el cliente.
Ley aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos con consumidores, el cliente puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Sevilla, al sistema arbitral de consumo o a los órganos de resolución alternativa de litigios. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para contrataciones electrónicas. Para los conflictos con empresarios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo pacto distinto.
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbanos a [email protected]. Última actualización: septiembre de 2026.